食物药品平安关系到苍生的性命与健康。碰到困难、题目时，投诉举报平台“12331”24小时接收投诉和咨询，专业部分将在7个工作日进行初步反馈。国度食药总局和各省区市的食药监管部分今朝已全体开通了12331德律风，国度总局和部门省区市的食药监管部分还开通了12331投诉举报网站，其他地域有看在本年年末之前全体开通网站。 “12331”是全国食物药品监管部分同一的食物药品投诉举报公益办事德律风号码，也是食物药品投诉举报平台，受理食物、药品、医疗器械、保健食物、化装品等质量平安、违法违规行动的投诉举报，并为大众供给食物药品平安信息和相干法令律例咨询办事。 据统计，近年来各地食药监部分查处的违法案件中，有40%的药品案件、70%的食物案件起源于投诉举报线索，投诉举报已成为监管部分冲击违法犯法最主要的案源渠道。(曾亮亮)
