今天，最高法召开消息宣布会，传递法院依法保护花费者正当权益的有关情形，并颁布了10个花费者维权典范案例。 最高法消息讲话人孙军工先容，2014年3月15日施行的新《消法》进一步扩展了花费者的权力，新《消法》实行一年多来，各级国民法院保持司法为平易近和公平司法，依法制裁制售冒充伪劣商品和贸易讹诈的行动，加年夜经营者违法本钱，把重典治乱落到了实处，对解决花费者诉讼难，保护花费者权益，净化市场情况，增进花费平安，施展了主要感化。 据孙军工先容，当前，花费者维权诉讼浮现出六个新特色：一是花费者维权案件数目增多。国民法院重视应用处分性补偿和举证义务颠倒等轨制，加年夜对制售冒充伪劣商品和虚伪告白宣扬的制裁力度；准确实用新《消法》关于“退一赔三”和最低补偿500元的划定，加年夜经营者违法本钱，最年夜限度地维护了花费者权益。二是花费者维权诉讼重要集中在年夜城市，尤其是省会城市。宽大农村还是花费者维权的单薄地带，“盗窟食物”仍在泛滥，花费者维权意识亟待进步。三是“职业打假”、“知假买假”胶葛较为广泛。各级国民法院按照食物药品胶葛司法说明的划定，认定小我打假者具有花费者身份，加年夜了花费者维权的力度。四是收集购物作为新兴的买卖方法，对增进花费增加感化凸显，可是因为网购商品赝品较多，严重影响质量平安，售后义务难以落实，网购胶葛显明上升。五是花费者维权不足与过度维权并存，影响了维权后果。一方面因为花费者不熟习法令，请求处分性补偿不敷，另一方面其诉求跨越法令限度，譬若有的在合同胶葛中恳求精力侵害补偿，因商品标识不全恳求处分性补偿等。六是花费者维权难依然存在。因为生意两边之间商品信息不合错误称，维权本钱高，违法本钱低，商品德量检测用度高，以及判定难、举证难，依然困扰着花费者诉讼。国民法院将适应新形势，营造杰出司法情况，让花费者更有庄严和气力。 最高法平易近事审讯第一庭庭长杨临萍先容，小我“知假买假”受“花费者权益维护法”维护。假如单元“知假买假”，受“合同法”等法令维护，不克不及请求消法中的“处分性补偿”。 孙军工还表现，今朝，最高国民法院正在抓紧制订《关于审理花费平易近事公益诉讼案件实用法令若干题目的划定》，力争在年内出台。
