一家之言 飞鹤奶粉事务,我们可以看到,一些国产奶粉企业为什么没有走出三鹿奶粉事务的低谷,不仅是由于又呈现了质量题目,而是仍然在像那时的三鹿一样看待本身的质量题目。 比来关于奶粉“失事”的新闻,又一次掀起了“蝴蝶效应”:一向以“一贯好奶粉”宣扬的飞鹤乳业两个月内持续被曝生产品德量题目,此中羊奶粉成为“重灾区”,羊奶粉行业排名老迈的陕西“飞鹤关山”榜上著名。依据关山乳业的查询拜访成果,是出产清洗环节因操纵掉误,导致酸碱清洗液渗漏进进浓缩奶罐,反映发生硝酸盐,致使上述批次产物硝酸盐指标分歧格。 固然说,飞鹤奶粉的题目并不克不及代表所有的国产奶,可是此次质量题目无疑让对题目奶粉心有余悸的国人们,又一次下降了对国产奶粉的信念。而之前层出不穷的奶粉平安事务,显然没能让飞鹤“长记性”:被国度食药监总局点名几天曩昔了,飞鹤关山奶粉的产物召回情形、原料供给商是谁,相干题目都出在哪里等疑问,依然没有明白的交待。 假如说之前的质量题目还能拿“出产进程有疏漏”来托赖,那么被点名后,又有什么来由迟迟不见自省息争决,如许的奶粉,怎能取得花费者的信赖? 可以看到的是,任何一国的奶粉不成能老是零题目。国产奶粉之前确切存在质量题目,但也不成否定,近几年整体确切也有很年夜的改不雅。单从质量上来说,良多国产奶粉或许也不比国际奶粉品牌差,但为什么仍然拦不住花费者对“洋奶粉”的“拿脚投票”。其原因仍是出在信用题目上,不是由于质量差,而是面临质量题目的立场。 从某种水平上来讲,奶粉出了题目之后,企业若何让本国或别国的花费者仍然信赖它们的奶粉,最要害的是面临题目奶粉的立场。而飞鹤奶粉事务,我们可以看到,一些国产奶粉企业为什么没有走出三鹿奶粉事务的低谷,不仅是由于又呈现了质量题目,而是仍然在像那时的三鹿一样看待本身的质量题目。一些国产奶粉至今仍然没有学会若何面临本身的质量题目,不是自动公然题目,公布召回,向花费者报歉、抵偿,而是消极应对,能捂则捂。 假如相干企业仍然不克不及“长记性”,昨天三鹿死亡、今天飞鹤折翅,明天还可能又有企业陷进题目漩涡,损失花费者的信赖 (马九器 媒体人)