□ 湖南 舒圣祥 跟着美食外卖网站和手机订餐APP的普及,只要打开电脑或手机,图片上的一道道美食就能送到花费者的餐桌上来。这种“鼠标加车轮”的订餐模式,越来越受到白领和学生的爱好。但央视查询拜访发明,不少“线上餐馆”的厨房卫生前提极差,食物变质、甲由横行的气象不在少数。对此,有一些外卖网站认可平台对商户把关不严,因好处驱动而导致审核不敷严厉,把很多证照不全的小餐馆挂到网上往接单。 看到央视曝光的画面,实在令人觉得倒胃口。作为一种新闹事物,“线上餐馆”在便利人们生涯的同时,也面对着监管的题目。与花费者可以在一些线下餐馆直不雅地审阅厨房比拟,“线上餐馆”花费者则只能看见产物,除非吃出题目来,不然很难实时发明背后存在的卫生内幕。别的,“线上餐馆”价钱都是公然的,经营者假如互相竞争拼价钱,不免导致疏忽质量以压低本钱的现象。 “线上餐馆”出题目,线上平台把关不严无疑是一个很主要的原因。固然平台只供给买卖渠道而不直接供给美食,但食物尽非一般产物,美食平台有任务严厉核实办事商的天资。证照齐备而且拥有实体店面应该是最最少的请求;在此之外,美食平台还有需要以各类优惠方法招募吃客往实体店面体验,并以撰写评价、宣布照片等方法,为其他花费者供给参考。 “线上餐馆”内幕被曝光后,在门户网站的查询拜访中,有近七成网友表现不会再持续选择线上订餐。似乎大师都将原因回结于“线上”的送餐方法。 现实上,“线上餐馆”题目的根源尽不只在“线上”。一般来说,餐馆的厨房都是不让门客随意参不雅的,假如我们有机遇往看,情形也许一样惨不忍睹。要较真起来,我们平凡打德律风叫的外卖,甚至我们直接往小饭馆里就餐,其厨房的卫生前提也纷歧定就比被曝光的“线上餐馆”更好。从这个角度动身,题目的泉源仍是在线下,即必需增强线下的食物平安治理。 笔者曾追随某地食药监部分往饭馆抽查,也曾看到过装修高级的饭馆厨房卫生情形可谓糟糕,打开年夜冰柜甚至披发出阵阵异味。不得不说,良多处所对餐馆的监管更流于“证照齐备”,最多加上特别时节的突击抽检,此外并没有更严厉、更常态的监管方法和道路。 某种意义上,“线上餐馆”的卫生题目,线下餐馆同样可能存在。值得存眷的,不只是“线上餐馆”这种特别发卖道路背后的内幕,而是餐饮企业尤其是小餐饮企业整体卫生状态堪忧的实际。因为“线上餐馆”打破了地段的限制,花费者可以比拟、可以选择的范畴更年夜,并且信息公然相对充足,假如运作适当,倒不掉为对餐馆卫生质量的一种有用监视。(相干报道见18版)