当拿到外卖时,你有没有想过,在你眼前秀色可餐的甘旨是若何出炉的?甲由横飞、老鼠乱窜、披发着恶臭的下水道、变质的蔬菜和肉……你还能吃的下吗? 快节凑的都会生涯,给了外卖行业生根抽芽的空间。尤其随同着移动互联网年夜情况的成长,订餐平台接踵出生,并肆意发展。订餐平台给都会人群的生涯带来极年夜方便的同时,其背后的餐饮平安题目也逐渐受到媒体存眷。 近日,央视消息曝光了网上订餐乱象,视频中墙壁黝黑尽是油污,下水沟披发恶臭,腊肠和鱼看起来也已变质,墙上甲由飞快爬行,这里没有客人上门,只卖给app订餐的门客。如斯恶劣不胜的厨房情况,不禁让人年夜惊掉色。 食物平安成隐患 订餐平台将迎监管期 相干统计数据显示,中国餐饮行业O2O远景辽阔,估计到2015年中国餐饮O2O市场范围将到达1200亿元摆布。 宏大的市场范围背后是订餐平台一轮接一轮的融资和扩大。本年以来,饿了么、易淘食、抵家美食会等接踵拿到融资。这为订餐平台的大举扩大弥补了血液,补助优惠的“价钱战”接连在各年夜订餐平台上演。 用户在享受各类优惠和美食的背后,其食物平安题目日益凸显。小作坊、黑作坊式的餐饮门店大批进驻部门订餐平台。也就呈现了央视视频曝光上不胜的一幕。 面临“黑作坊”被查处的事实,相干的外卖网站认可平台对商户把关不严,因为好处驱动,导致审核不敷严厉,把很多证照不全的小餐馆挂到网上往接单了。 依据记者懂得,不少订餐平台是为了扩展商户笼罩面、吸引花费者,对商户的选择都是睁一只眼闭一只眼。有时只须要一张诱人的菜单,就可以成为外卖网店。 事实上,工商部分对餐饮企业有营业执照、卫生证、从业职员健康证等一系列监管办法,若有花费者投诉,就会对所涉及的餐饮办事场合进行现场法律检讨。显然互联网订餐平台对此的审核并不严厉。 本年11月1日,《餐饮业经营治理措施(试行)》将正式开端施行,措施中初次对外卖送餐提出明白的治理划定:供给外送办事的餐饮经营者,应该树立健全响应的办事流程,并昭示供给外送办事的时光、外送范畴以及收费尺度;依据花费者的订单和食物平安的请求,选择恰当的交通东西、装备,按时、按质、按量投递花费者,并供给响应的单据。 北京邮电年夜学传授曾剑秋表现,要增强线下的食物平安治理,真正到花费者手里的食物都是线下供给的,泉源还在线下。别的,监管的方法也要产生转变,从曩昔的只监管线下,到线上线下一路监管。 业界广泛以为,订餐平台将迎来政策监管期。纵不雅汗青成长,各个行业在成长初期,弊病和乱象丛生也属不免,可是随同着行业成长逐渐成熟,各项监管束度、法令律例将逐渐完美,领导企业的健康成长,维护花费者的公道好处。与此同时,相干企业也将迎来成长的转折期,不合适市场纪律的企业也将遭遇裁减。 中高端商户将受订餐平台青睐 央视曝光之后,中高端餐饮商户将越来越受到订餐平台的青睐和器重。易淘食CEO张洋对记者表现,中高端餐饮商户起首具备必定的餐饮天资,各类证件齐备。其次,自身成长已经具备必定的市场范围,经营和治理才能经受过市场的考验,是以在餐饮品德上要比一般的小作坊加倍平安有保障。 他提示宽大花费者,经由过程外卖网站订餐,应选择证照齐备的正当餐饮企业,最好选择具有必定着名度的品牌餐饮企业。 记者察看到,在浩繁的订餐平台中,易淘食是一家定位中高端餐饮的订餐平台。截至今朝,已有海底捞、金百万、眉州东坡、黄太吉等近2万家中高端餐饮进驻。订餐平台惊心动魄的题目背后,也裸露出收集买卖中诚信的缺掉。张洋以为,树立一个靠得住的信用收集将是获取胜利的要害。其次,尺度化的办事进程和内容有助于树立信用度。再者,从业者应当将更多的竞争力放在产物特征和办事内容的晋升上。 张洋先容,除了对商户有严厉的筛选把控外,易淘食已经树立起一套尺度化的物流配送系统,盼望从泉源上对花费者的就餐平安做到最年夜水平的把控,并以此推进行业的规范化治理过程。