焦点提醒 跟着互联网的普遍利用，网上发卖保健食物已经成为保健食物购销新道路。因为收集发卖保健食物的法令律例相对滞后，今朝，收集发卖冒充保健食物案件高发，题目不容疏忽。当保健品的忽悠碰见真假难辨的收集，身为花费者，又若何幸免？ 记者 于京玄 价钱动辄上千元的“高科技”保健品本钱不外几毛钱；购置之前立场周到、各式包管，交钱之后则翻脸不认人；没有凭证加上异地购置，花费者维权不易……冒充伪劣保健食物选择收集年夜行其道，游走在政策边沿，可谓陷阱丛生。 网购中了连环套 数千元打了水漂 家住草场坡长安壹栋小区的张师长教师告知记者，近期他回怙恃家，不测发明，家里氛围有些不合错误。追问起来，父亲面露为难，母亲则有些生气。 本来，父亲花了800多元钱在网上购置了3瓶 “玛卡胶囊”，该产物号称有抗疲惫、加强体质功效。但一个月吃下来，老师长教师发明不单没有什么功能，还动辄酡颜气喘。对此售后客服说明说：“可能你的身材有耐药性了，您要不试一下我们的进级版产物，必定有用果。”张老师长教师心想，既然800多元都花了，就再试一下，于是又订购了1500元的“第七代”产物。 一个疗程的“新产物”吃完了，依然没有几多后果。张老师长教师再次打德律风质询时，客服推举了一位“威望专家”， “专家”在细细讯问了张老师长教师的年纪、病史、生涯习惯等细节后，表示得“十分焦虑和不测”,慎重地说：“我们这产物发卖了四五年了，这种情形一年也就赶上你这一个，可能是小我体质有差异。这药你先不要用，我给你开一个强力疏浚的配方。用了这个配方之后，再用之前的药才干到达后果。”因为对方“专家”言辞过分诚恳，张老师长教师又心动了。 这时，张师长教师的母亲发觉出有些不合错误劲，劝老伴不要再持续用这个产物了。而张老师长教师则感到，假如此刻废弃了，那么之前花的钱都空费了。老两口为这件事，在家里吵得不成开交。由于老太太把银行卡躲了起来，张老师长教师成天在家里挂着臭脸，感到老伴心疼钱，掉臂及本身的身材，不信任“科学”，保持声称良多媒体和名人推举过“玛卡”，是和人参一样的自然保健品。 在听完怙恃的情形后，张师长教师立即上彀找到父亲买药的网站。可是，在听完张师长教师的质问后，这家操着广东口音的客服蜜斯竟然说，“你好好笑哦，我们这里没有你的任何购置记载，你不要谋事好吗？”张师长教师请求退货，对方却翻脸不认人，果断声称本身的产物质量是没有题目的。几番剧烈争执之后，这个客服德律风再也打欠亨了。 张师长教师赌气之余又感到光荣：还好发明得早，父亲没有再持续购置“专家”所推举4200元的配方。 在高新区从事软件开辟的陈师长教师也发明，怙恃比来经常在QQ上与一帮老年伴侣交换，还几次到银行取钱。担忧怙恃投资受骗的陈师长教师一问才知道，怙恃所加的“柔力球”QQ群里都在网购一种神奇保健品叫“天曲”的产物，据说它是应用了“航生成物”技巧，是菌株搭乘“神船一号”飞船翱翔太空后变异发生的生物活性物资，天天吃4片，持续吃一年，治疗老年人血汗管疾病有奇效。可是价钱很贵，要4000元国民币。陈师长教师上彀一查才发明，该产物只是用富硒红曲米和淀粉做成的，出产本钱一盒不外几毛钱，早已经在五六年前就被媒体报道过。 年夜多添加犯禁成分 多服甚至迫害性命 本年7月份，市食物药监局收到一份群众举报。家住三桥的田密斯反应，她在上彀时经由过程某搜刮引擎，购置了良多人评论的“燃脂糖胶囊”。但服用后身材呈现了状态，猜忌产物可能有题目。在查验样品后，食物药监部分工作职员发明，这种“燃脂糖胶囊”不法大批添加化学药物“盐酸西布曲明”，如持久服用，可诱发心律变态、神志不清及倦怠无力等症状，导致女性不孕。 依据线索，市食物药监局和市公安局将出产有毒有害保健食物的犯法嫌疑人周某抓获。而据其供述，其发卖的“燃脂糖胶囊”系咸阳厂家胡某等报酬其出产。西安市食物药监局与西安市公安部分依据有限线索，颠末两个多月的访问、摸排和侦察，将这一范围宏大的胡氏兄弟团伙抓获，抓获犯法嫌疑人21人，捣毁制售窝点6处，查获灵芝降压宝、胰岛活肽、超等勃金V8、胰糖回生素等有毒有害保健食物20余种，涉案金额达800余万元。 据先容，这些有毒有害保健食物的制售本钱很是低廉，胶囊里装的只有一点点化学药物，年夜部门是玉米粉、滑石粉等，再加上胶囊和包装盒的用度，每盒的本钱价不外几毛钱，可是售价动辄千元摆布，利润空间宏大。 为在短期内晋升产物后果、打开发卖渠道，犯法嫌疑人还在此中不法添加“盐酸苯乙双胍”“他达拉非”“氢氯噻嗪”“卡托普利”等国度明令制止的化学药物。上述产物服用后，会对人体造成很年夜的损害，持久服用甚至可能对性命造成要挟。 网购受骗 老年人成最年夜受害群体 据中国花费者协会宣布的《2013年中国老年花费者权益维护查询拜访陈述》显示，跟着互联网经济的敏捷成长，收集对老年花费者的花费不雅念和行动已经发生深远影响，截至今朝，互联网跻身成为老年花费者获撤消费信息的第三年夜渠道，影响着老年花费者的花费不雅念，“收集购物”的方法正逐渐被老年花费者接收。 初进收集的老年人，就像是纯挚的孩童。而再加上过于存眷保健品功能，迷信保健品对疾病的治疗后果，终极被保健品机构或出产厂家“忽悠”，从而受骗上当。本是含饴弄孙的年事，却由于网购保健品上了连环套，弄得辛劳攒下的养老钱全上当光，成为最年夜的受害群体。 别的一部门受骗的应属爱美的女孩子，在减肥、美容、祛痘的，国产的、入口的，家传老中医秘制，药品、保健品、化装品……这些用“返璞回真”方法出产出来的“三无”商品，可以用“刷信用”等方式伪证后果，在网上年夜行其道，不少人受骗。 张师长教师就不无感叹地说:这些冒充保健食物的网站做得太像真的了，从头至尾看下来，有威望媒体推举、食物药监局的官方认证，全国的顾客反馈……材料都做得十分真切，看起来言之凿凿，很有说服力。更况且是方才接触收集、分辨才能不强的老年人呢。 涉及隐私没有证据 花费者维权不易 市食物药监局工作职员告知记者，网购保健品受骗的人不在少数，但投诉举报中间一年也接不到几起网购保健品受骗的举报。偶然有花费者打德律风，也仅仅是咨询一下，没有留下具体接洽信息，没有要维权的意思。 究其原因，无非是“隐私”二字作祟。购置者事先事中不肯意向亲朋探听、交换，尤其是丰胸、壮阳之类产物，凡是羞于开口，即使发明受骗上当后也不肯意选择光亮正年夜的维权，只好吃这个哑巴亏。 再次，与以往的“皮包公司”比拟，网购不须要注册本钱、不须要畅通本钱、不须要店面，“不见人也不见物”，彻底酿成了“影子公司”，有的甚至包装上的出产地址、批号等都是假的，食物药监部分也力所不及。 更有一些花费者在试图维权时才发明，那时的一些汇款单据甚至产物包装都无法找到。由于这些证据在收到产物时惧怕隐私泄漏出往已“自行烧毁”了，更是无从维权。 专家建言 亟须立律例范收集情况 据市食物药监局工作职员先容，依照《保健食物治理条例》《食物卫生法》划定，保健品不得宣扬疗效或暗示疗效。是以，凡传播鼓吹可以对某种疾病有奇效的，即可判断是违规保健品，都不克不及信任、不要购置。 该工作职员同时表现，今朝国度对于收集发卖保健品的监管尚无政策，对于接收的群众举报，他们也会努力查处，但往往因为涉及异地查案、缺少真实信息等，须要多地、多部分联动，难度很年夜。本年以来，网上购置保健食物的投诉有24件因不克不及供给具体信息而未受理。是以，只能提示市平易近尽量不要网购药品和保健品，由于其卖家往往在外埠，假如买到伪劣产物，维权很不轻易。 假如必定要网购保健品起首要认准正规的保健食物专用标记。正规的保健食物会在产物外包装盒上标出天蓝色、形如“蓝帽子”的保健食物专用标记。购置保健食物须查看包装上是否印有国食健字G、国食健字J、卫食健字等同意文号和保健食物特有蓝帽子标识。正规的保健食物都可以经由过程国度食物药品监视治理总局网站，输进同意文号或产物名称查询。其次，要选择正规的B2C商城，严防经由过程搜刮引擎搜到的网站。第三，不贪小廉价，谢绝低价陷阱。 假如花费者一时没有辨认明白，已经上了当的，要实时保留好证据，从哪儿买的相干证据，快递的清单，保健食物的包装，包含收条等，都要保留好。可以经由过程收集的证据向各市县食物药品监视治理局投诉，或拨打12331投诉。 对此，省社科院助理研讨员张芙蓉提出，收集告白商应对供给的内容负有审查任务，相干部分明令制止的有关疗效的字眼不该呈现在收集推广中。而假如查实存在收集欺骗，供给推广的收集推广办事商也应承担响应的义务。 张芙蓉还以为，今朝针对保健操行业重审批、轻监管的现象很是凸起。现实中，有的犯法嫌疑人恰是以已审批的公司做旗帜，底下做着不法勾当。而异地维权，更是通俗花费者累赘不起的本钱。本钱几毛钱的原料摇身一变卖上几千元，宏大的利润空间也使得良多人逼上梁山，违法本钱太低，不克不及形成震慑。是以，建议出台收集监管的法令律例，不要让收集成为冒充伪劣保健食物推销的“乐园”。 作者：于京玄
