记者近日从北京市海淀区法院懂得到，2014年3月15日实行的新《花费者权益维护法》加年夜了对花费者权益的维护力度，对出产者、经营者划定了更严厉的任务，由此，不仅带来了花费者维权案件量的增加，案件类型也浮现出新的特色。 起首，诉食物类商品不合适国度食物平安尺度的案件增多。一般花费者只存眷本身购置的食物是否跨越保质期，以为只要在保质期内的食物就是平安的。但食物平安尺度包含：食物、食物相干产物中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物资以及其他迫害人体健康物资的限量划定；食物添加剂的品种、应用范畴、用量；专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食物的养分成分请求；对与食物平安、养分有关的标签、标识、阐明书的请求；食物出产经营进程的卫生请求；与食物平安有关的质量请求；食物查验方式与规程等其他须要制订为食物平安尺度的内容。即不仅是针对食物自己的尺度。在海淀法院近期审理的涉及食物平安的胶葛中，常见的有食物中添加保健品、药品成分；养分成分表不合适国度尺度；食物标有治疗疾病的内容；入口商品未标注中文标识等等。花费者借以告状的国度食物平安尺度有《食物平安国度尺度预包装食物标签公例GB7718-2011》、《食物平安国度尺度预包装食物养分标签公例GB28050-2011》等。 其次，增添了商品外包装与什物不符涉及讹诈的诉讼案。《花费者权益维护法》划定“经营者供给商品或者办事有讹诈行动的，应该依照花费者的请求增添补偿其受到的丧失，增添补偿的金额为花费者购置商品的价款或者接收办事的用度的3倍；增添补偿的金额不足500元的，为500元。法令还有划定的，按照其划定。”法院审理的涉及讹诈类的维权案件年夜多集中在纺织品类商品，即商品吊牌中面料含量与现实成分不符。一旦经营者有这种行动，无论花费者是否存在人身、财富的损害，花费者均可以请求出产者、经营者补偿。 再次，诉中关村电子市场商家讹诈的案件增多。因为地舆地位原因，海淀法院审理涉及电子商品生意胶葛的案件多与中关村电子市场有关。一些商家习用“定金绑架”逼迫买卖。年夜大都花费者在电子市场选购商品前一般会断定某一种品牌、型号，并承认该型号。当花费者向商家讯问某商品型号时，商家为留住客户凡是会以低价吸引花费者，并催促花费者先交定金才干提货。花费者交纳定金尤其是经由过程POS机刷卡后，商家则以商品缺货、POS机刷卡撤退退却费须要手续费等来由向花费者倾销别的一种品牌的产物。花费者为不丧失定金，只能接收商家推举。但因定金绑架而发生的买卖，年夜大都花费者达不到本身想要的目标，故而诉至法院。 针对以上情况，法官提示花费者：一要充足懂得所要购置的商品，尤其是食物类商品的标识；二要避免随便交付定金或预支款，避免商家逼迫花费者购置质次价高的商品；三是进步购物发票等证据的保存意识，下降胶葛产生后的诉讼本钱。（王懿 曾祥素）
