印有完全小我信息的快递单竟被作为商品进行生意,一条售价4毛到1元……《经济参考报》记者近日查询拜访发明,申通、光滑油滑、韵达等多家快递公司的大批快递单信息正在被明码标价公然出售,并形成一个宏大的“灰色财产”,已经成为国民小我信息泄漏的又一主要渠道,为冒领快件、进室偷盗、掳掠杀人等刑事犯法运动打开了便利之门。 快递单信息生意“灰色财产”红火的背后,是快递流转进程中埋下的多重“泄漏”隐患,以及“加盟模式”给快递企业的治理造成的各种弊病。 品种齐备价钱低 “出售当无邪实有用的快递单号!”记者在搜刮引擎输进要害字“售快递单”后,随即显示出大批专门发卖快递单信息的网站。 记者随机点开一家名为“单号吧”的网站,从概况看,该网站与正规的电子商务网站没有任何差别,其“产物年夜全”、“公司简介”、“接洽方式”等板块一应俱全。依据网站上留下的Q Q号码,记者与“单号吧”的客服职员取得接洽。 “我们网站发卖的快递单号尽对是真实有用的,品种也很齐备,光滑油滑、申通、韵达等良多家快递公司的票据我们这里都有。”客服职员热忱地先容,“我们做这一行良多年了,信用有包管,良多老客户一买就是上万条。” 这名客服职员说,他们发卖的快递单信息十分完全,此中包括收、发货人的接洽方法、收发货地址、是否已扫描等内容,未扫描快递单卖1元,已扫描快递单中无收货地址的卖4毛,有收货地址的卖5毛。 同时,生意快递单信息的Q Q群也在火热运作。只要在Q Q群查找中输进“快递单”,当即呈现了数百个合适前提的Q Q群,年夜部门Q Q群的成员都在100人以上,成员们正在群里热火朝六合洽商“营业”。 此外,在“58同城”、“赶集网”等生涯信息类网站上,也存在着大批发卖快递单信息的卖家。 《经济参考报》记者查询拜访发明,生意快递单已形成一个宏大的“灰色财产”,每条快递单信息的价钱从4毛到1元不等,生意两边年夜多经由过程互联网完成买卖,购置者遍布全国,且每笔买卖量动辄上万甚至数万,部门网站还能知足指定收、发货地址等特别需求。为拓展“营业范围”,不少网站正在全国各地招募代办署理商、加盟商。 网上所售快递单信息是否真实有用?为一探讨竟,记者花5毛购置了一条发货地为重庆市、收货地为北京市昌平区的快递单信息,上面具体列出了收货人的姓名、具体住址和手机号码。记者致电收货人魏密斯核实后发明,这条快递单上的各项私家信息全体属实。魏密斯确认,当天确切有从重庆发出的快递寄给本身。 “太恐怖了!有一种被人出卖的感到,让人很是没有平安感,这些倒卖快递单的人其实是可恨。”魏密斯恼怒地说,假如本身的小我信息被犯法分子应用,成果将不胜假想。 但魏密斯又无奈地表现,因为没措施确认到底是谁销售了本身的快递单信息,小我维权将面对很年夜艰苦。 隐藏好处链 缘何会形成如斯宏大的快递单信息生意市场?《经济参考报》记者查询拜访发明,网店店东是购置快递单信息的主力军,快递单信息生意市场来源于淘宝网店的“刷钻”需求,即经由过程制作虚伪买卖量来进步网店的信用度。 暗访中,多名卖家流露,其发卖的快递单信息年夜多卖给网店店东用来“刷钻”,但因为淘宝网等电子商务网站对虚伪物流信息的监管力度不竭增强,必需是真实有用、完全的物流信息才干躲过网站的监管,胜利用于“刷钻”。 生意的快递单信息还会被用于“德律风营销”。重庆一家幼儿教导培训机构的发卖职员流露,因为营业重要面临高端客户,公司经常会在网上购置大批高级楼盘业主的快递单信息,再进行有针对性的德律风营销。 如斯年夜范围的生意快递单信息是否组成违法?持久存眷国民小我信息泄漏题目的西南政法年夜学法学传授王安白表现,依照法令划定,不法供给和获取小我信息属于违法行动,应究查信息泄漏者的法令义务。 “快递单上记录有收发货人的接洽德律风、住址、姓名等小我信息,从这个角度来看,倒卖快递单与直接倒卖国民小我信息的性质是一样的。”王安白说。 从概况上看,生意的快递单信息多被用来“刷钻”和“德律风营销”。然而,因网店“刷钻”而形成的快递单生意市场却为更具社会迫害性的犯法运动打开了便利之门。 西南政法年夜学刑法学传授陈世伟以为,比拟房地产、银行等传统行业所泄漏的国民小我信息,快递单上有姓名、具体地址、接洽方法等更为完全的小我信息,其背后暗藏的社会迫害性更年夜,极易繁殖冒领快件、进室掳掠杀人、巧取豪夺等刑事犯法。 现实上,“单号吧”等快递单发卖网站也已经熟悉到泄漏国民小我信息所暗藏的宏大风险。是以,不少此类网站已挂出“免责声明”,均称“本站快递单号只限网店‘刷钻’应用,不得用于违法犯法等不合法用处,不然成果自信”。 然而,快递单泄漏国民小我信息而激发犯法的案例却不足为奇。本年5月,广东省深圳市罗湖区国民***打点了一路经由过程购置快递单信息,到各快递公司网点冒领快件的欺骗案件。经查察机关审查,嫌疑人范某先是在网上购置收件人的快递信息,再捏造其身份证件,在快件已达到快递网点但尚未进进派送环节的时辰,直接将快件领走,范某共用此伎俩冒名领走多部高级手机,不法取利数万元。 不仅如斯,因快递单信息泄漏而导致的进室偷盗、掳掠,甚至居心杀人等恶性刑事案件也时有产生。2012年10月,福建厦门一犯法分子依据获取的快递单信息,假充快递员进进一名女白领家中实行掳掠,并终极将其杀戮。 对此,陈世伟说,从理论上讲,假如因快递单信息泄漏而造成严重丧失,信息泄漏者就应承担刑事义务。“所谓严重丧失就是犯法分子应用泄漏的小我信息对信息所有人实行勒索、绑架,甚至杀戮等犯法行动,假如这种情形产生,信息泄漏者必需承担刑事义务,这在《刑法》中有明白的划定。” 泄漏泉源 被大批生意的快递单信息从何而来?多家网站客服职员流露,他们所发卖的快递单信息都来自正规快递公司。 随后,记者以购置快递单为由咨询多名快递员。几乎所有的快递员都表现,依照公司划定,所有的快递单都要交回总部处置,但当记者将每张快递单的价钱从2毛进步到6毛时,部门快递员批准将手上的快递单信息卖给记者,但均声称公司比来管得很严,纸质版快递单必需收受接管,只能供给电子版快递单信息,几名快递员还特地留下了记者的接洽方法,表现可以“持久合作”。 《经济参考报》记者访问重庆市多家快递公司网点后发明,工作职员对于客户小我信息的治理不敷严厉,甚至有的网点只有一两名员工留守,贴好面单的包裹快件随便摆放的现象十分广泛,收发件人的地址、接洽方法、姓名等私家信息都能轻松看到。 一位不肯签字的快递业内助士流露,各快递公司都明令制止工作职员泄漏客户信息,但快递发出时会天生一张印有发件人和收件人小我信息的面单,面单一式四份,发件人、收件人、快递营业厅、工作职员各一份,这些面单就成了信息泄漏的隐患。 除此之外,一份快递颠末层层扫描,快递单信息会直接裸露在所有介入此中的工作职员眼前,这无疑加年夜了信息泄漏的风险。以一份由重庆寄往北京的快递为例,快递从发货客户手中发出后,须要颠末收件快递员、仓库(海产物库)治理员达到分流站,分流站的工作职员再将快递送至重庆中转站场,中转站场的工作职员再将快递发至北京中转站场,再经由过程北京本地的快递员送到收件人手中。 上述业内助士表现,一般情形下,旧面单会在营业点内保存一年,以备客户查询,然后由总公司收受接管,并在监管部分监视下同一烧毁。不外,一些营业点不免会呈现将旧面单随便丢弃或倒卖的情形。 “加盟模式”之弊 《经济参考报》记者查询拜访发明,涉嫌快递单信息泄漏的快递公司以光滑油滑、申通、韵达等履行“加盟模式”的快递企业为主,因为治理疏松、监管不到位,其分公司和加盟网点一向是产生各类违法违规行动的“重灾区”。 据业内助士流露,与其他行业相似,今朝国内的快递企业有“直营”和“加盟”两种模式。直营模式履行总部对分公司和网点的垂直治理,总公司对于部属分公司和网点的治理和把持更为严厉,对下层员工的培训也更为规范。今朝,履行直营模式的快递企业重要有EM S(中国邮政特快专递)、顺丰速递等。 然而,在今朝法令与资金限制下,以光滑油滑、中通、韵达为代表的年夜部门快递企业履行的是加盟模式,相对于直营模式,加盟模式的本钱较低,更利于快递企业的快速扩大。 重庆年夜学经济与治理学院传授廖成林表现,加盟模式当然有利于快递企业经营范围和范畴的快速扩大,但加盟模式下的竞争是严重同质化的,基础以低价竞争为主,而低价带来的必定是利润的削减和办事质量的下降。更为严重的是,加盟模式还会造成总公司与分公司、加盟网点之间的关系更为疏松,公司对网点负责人、快递员等下层员工的培训和治理都不敷规范。 “一向以来,因为履行加盟模式的快递企业对其分公司和加盟网点疏于治理,已成为产生各类违法、违规行动的‘重灾区’。”廖成林说。 重庆某年夜型快递公司网点负责人钟师长教师说,只须要付出一笔加盟用度,就能用总公司的招牌开设加盟网点。作为一个自力的法人,加盟网点可自行雇用员工、自立培训、购置办公装备等,甚至被答应自行成长下级网点,总公司与网站的关系比拟疏松,基础不会干预网点的日常营业治理。 多名业内助士向记者证实,不少快递公司的加盟门槛已经低得不克不及再低,加盟网点往往只须要一张办公桌,几部德律风和几名员工,再付出少少的加盟用度就能开门营业。“在这种情形下,快递企业对其部属网点和分公司很难做到严厉监管和培训,加之相干法令律例又不敷健全,这在必定水平上增添了其下层员工呈现违规行动的可能性。”