有搭客反应10月6日国航航班配发的牛肉馅烧饼过时。国航方面表现,经初步核实,航食公司将配发通俗国内航班的冷躲食物(保质期4至5天)包装袋包到了冷冻食物(保质期20至30天)上,为此国航深表歉意。(10月8日《新华网》) 从概况上看,这是国航在坦然认可过错。但细心剖析国航报歉时给出的说法,却不难发明,国航并没有认可本身所供给的食物已颠末期,而是辩称只是包错了食物包装。 就算国航的初步伐查和回应属实,我们也难免仍有一些疑问:一是将冷躲食物包装袋包到了冷冻食物上,就能证实国航供给给搭客的食物没有过时吗?二是,假如国航将冷冻食物的包装袋包到了冷躲食物上,那岂不是5天后就过时的食物,25天后依然可以供给给搭客食用?三是,供给过时食物也好,包错了包装也罢,都是国航供给食物时呈现了掉误甚至是过错,在发明题目的搭客提示和请求实时通知其他搭客的时辰,飞机上的相干工作职员,何故赐与了谢绝?其用意安在?将搭客的性命与健康平安又置于何地?四是既然只是包错了包装袋,那么搭客为什么集体呈现了肚子疼和拉肚子现象? 事实上,包错包装并没有比居心供给过时食物很多多少少。两者都折射出了国航在供给给搭客的食物平安题目上,甚至在其整体治理系统和轨制上,都是存在题目的。国航须要解答的还有良多,包装是谁包错的?包错只是偶尔现象,仍是经常如斯?甚至有搭客过后请求解决,又何故推三阻四,直到媒体报道了事务之后,才出头具名将搭客带往病院检讨? “国航烧饼门”显明并不纯真只是烧饼的题目,其背后存在的相干航空公司食物采购、平安等题目,存在的治理与轨制松弛题目,对搭客的立场狂妄题目等。盼望相干部分可以或许尽快参与查询拜访,给当事搭客一个交待,也给“飞机上食物是否平安”题目一个交待。至少,不克不及让国航自说自话。 (北方)