美国星巴克咖啡连锁店被指高价忽悠中国花费者。面临中国媒体声讨，星巴克中国和亚太地域总裁约翰·卡尔弗说，他无需特地为此紧迫来华公关。 拒流露是否调低售价 英国《金融时报》援引卡尔弗的话报道：“部署按期访问中国的打算是我日常工作的一部门。此刻这桩事不足以促使我特意往趟中国。” 卡尔弗身处星巴克美国总部西雅图。记者讯问卡尔弗，他是否预期媒体批驳是官方预备对星巴克采用举动的序幕。他答复：“我们与（中国）当局之间坚持关系。我们要确保对他们很是尊敬，以及我们之间的对话很是公然、坦诚、外加基于很是确实的事实。”他谢绝流露，星巴克是否已就咖啡订价事宜与中国当局官员沟通。 被问及星巴克是否愿意在中国调低售价，卡尔弗没有正面答复，但称星巴克采取了“准确经济模子”，博得了花费者的虔诚度。 认可中国售价比美国贵 卡尔弗认可，“星巴克拿铁咖啡的价钱在中国比美国更贵”。但他说，拿铁咖啡在中国的订价接近、甚至在某些时辰低于竞争敌手的订价。 卡尔弗说，星巴克在中国的订价具有竞争力。其在中国的利润率并不比美国更高。他接收路透社记者采访时说，更高的食物本钱，对员工培训的年夜手笔投资，以及确保采购充分、平安确当地食材，意味着星巴克在中国的营运毛利率底线“尽不比美国高”。 卡尔弗说，星巴克在中国的门店凡是比美国门店面积年夜，由于年夜大都中国顾客爱好在店内勾留，而80%的美国顾客习惯于外卖。他说，星巴克在中国的门店颇为拥挤，“须要变得更年夜”。
